En 2020, la crise sanitaire a précipité la généralisation du télétravail dans de nombreuses entreprises. Quatre ans plus tard, force est de constater que le télétravail s’est ancré durablement dans les habitudes, tout comme le flex-office. Les salariés plébiscitent ces modes d’organisation hybrides qui leur offrent plus de flexibilité pour concilier vie pro et perso.
État des lieux du télétravail et du flex office en France en 2024
En 2023, en France, un tiers des salariés pratiquent le télétravail au moins une fois par semaine (Baromètre Parella). C’est devenu la norme pour 75% des cadres, même si des disparités persistent selon les secteurs et les tailles d’entreprise. En parallèle, près d’une entreprise sur deux a adopté le flex office, où les collaborateurs n’ont plus de poste attitré mais choisissent leur espace de travail en fonction de leurs activités.
Les salariés apprécient de pouvoir mieux gérer leur équilibre vie pro/vie perso et de gagner en efficacité en évitant les trajets. Les entreprises y voient un levier de réduction des coûts immobiliers et un atout pour attirer les talents. Mais attention à bien prendre en compte les nouveaux besoins : un équipement adapté au domicile, un droit à la déconnexion, des moments de convivialité pour recréer du lien…
Les défis des entreprises pour s’adapter à ces nouveaux modes de travail
Passer au flex office et au travail hybride ne s’improvise pas. Cela implique souvent de revoir son parc immobilier : moins de surface mais des espaces qualitatifs, modulaires, propices à la collaboration comme au travail concentré. Les espaces doivent véhiculer la culture et les valeurs de l’entreprise.
Au-delà des murs, c’est toute l’expérience collaborateur qu’il faut repenser : communication interne, management à distance, événements fédérateurs… L’enjeu est de maintenir l’engagement, la cohésion des équipes et la créativité collective. Il est recommandé de créer des rituels et de former les managers au travail hybride…
Les clés pour réussir sa transition vers le travail flexible
Mener à bien un projet de flex office ou de travail hybride demande de la méthode et un accompagnement sur mesure. Voici quelques recommandations pour y parvenir :
- Définir sa vision et ses objectifs : espace de travail, organisation du travail, expérience collaborateur… Soyez au clair sur vos priorités et vos contraintes.
- Constater l’existant : analysez les usages, les profils de collaborateurs, les pics de présence. Ces données vous aideront à dimensionner vos futurs espaces.
- Impliquer les collaborateurs : interrogez-les sur leurs attentes et faites-les participer à des ateliers de co-conception. L’adhésion est clé !
- Tester et ajuster : n’hésitez pas à expérimenter de nouveaux services ou aménagements sur une partie de vos espaces avant de généraliser.
- Implanter dans la durée : un projet de flex office se vit dans le temps. Prévoyez des points réguliers pour mesurer la satisfaction et faire évoluer les espaces.
- Vous faire accompagner : des experts de l’immobilier d’entreprise et des modes de travail sauront vous guider pour faire les bons choix à chaque étape.
En capitalisant sur ces bonnes pratiques, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour proposer à vos collaborateurs un environnement de travail flexible et adapté à leurs besoins, tout en optimisant vos coûts. Une transformation réussie se construit dans la durée, en avançant pas à pas.
Comment mettre en place le Flex office dans votre organisation.
Ils l’ont fait : trois exemples inspirants
BNP Paribas
La banque a mis en place le modèle de flex office dans le cadre de sa stratégie de transformation, notamment à Paris et dans ses environs. Ce modèle a été adopté pour encourager une culture de travail plus flexible et collaborative. Au sein de BNP Paribas, les employés ne disposent plus de bureaux fixes, mais peuvent choisir leur espace de travail en fonction de leurs besoins : postes de travail individuels, salles de réunion en libre accès, ou bureaux partagés. Cette approche vise également à optimiser l’utilisation des espaces et à réduire la consommation d’énergie, s’inscrivant dans les efforts de l’entreprise pour améliorer la durabilité de ses infrastructures.
Danone
Le leader mondial dans l’industrie alimentaire, a adopté le modèle de flex office dans le cadre de son engagement à créer un environnement de travail plus flexible et favorable au bien-être de ses employés. Ce modèle s’aligne avec leur volonté de promouvoir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Dans ce cadre, les employés de Danone ont la liberté de choisir leur lieu de travail chaque jour, que ce soit dans différents espaces du bureau ou à domicile. Cette approche favorise une culture d’autonomie et de responsabilité tout en renforçant la collaboration entre les équipes. L’adoption du flex office chez Danone s’inscrit dans une volonté plus large d’innover sur le lieu de travail et de s’assurer que les employés disposent des outils et de l’environnement nécessaires pour être productifs et épanouis dans leurs rôles.
D’ailleurs nous avons évoqué cette mise en place avec Manuel Martins, directeur des environnements de travail chez Danone, à l’occasion de l’épisode 1 de notre Podcast Beau Boulot.
BlaBlaCar
L’entreprise a, elle, mis en place un modèle de flex office efficace : la « BlaBlaNomade » qui se base sur leur politique de télétravail.
Ils laissent la possibilité à leurs collaborateurs de choisir entre un modèle hybride (1, 2, 3 ou 4 jours de présentiel) ou le full remote. Pour ceux qui choisissent cette deuxième option, BlaBlaCar leur offre un accompagnement solide avec un budget annuel de 450 € pour l’équipement de bureau à domicile, et de 200 € pour travailler dans des espaces de coworking. Seule condition, pour ces employés : ils doivent être présents au bureau au moins une fois par mois (avec un budget de 500 € pour couvrir les frais de déplacement et de logement).
Les managers, formés pour gérer ces équipes, jouent un rôle essentiel en assurant une communication fluide, un suivi agile des projets et les plannings.
Pour eux, cette flexibilité n’a fait que renforcer leur culture d’entreprise, sans pour autant nuire à leur productivité. D’après Muriel Havas, directrice des environnements de travail chez BlaBlaCar, le taux de satisfaction des télétravailleurs atteint 99 % en ce qui concerne les conditions de travail, 82 % pour les relations avec les collaborateurs, et plus de 90 % pour le soutien managérial !
Un bel exemple de réussite !
En 2024, réussir sa stratégie immobilière est plus que jamais un enjeu RH et managérial. Les collaborateurs attendent de leur entreprise qu’elle leur propose un cadre de travail flexible, inspirant et porteur de sens. C’est un défi que les entreprises peuvent relever sereinement, en s’appuyant sur leur équipe et sur des partenaires experts.
